Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Специалист по пътуванията

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по пътуванията, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествени услуги, свързани с планирането и организирането на пътувания. Идеалният кандидат ще бъде отговорен за създаването на персонализирани маршрути, резервации на транспорт и настаняване, както и за предоставянето на актуална информация относно визови изисквания, застраховки и други важни аспекти на пътуването. Като Специалист по пътуванията, вие ще работите в тясно сътрудничество с клиенти, за да разберете техните нужди и предпочитания, и ще използвате своя опит и познания, за да предложите най-добрите възможности. Ще трябва да следите за промени в разписанията, да реагирате бързо при възникнали проблеми и да осигурите безпроблемно преживяване за пътуващите. Работата изисква отлични комуникационни умения, внимание към детайла и способност за работа под напрежение. Освен това, ще трябва да използвате различни резервационни системи и софтуер за управление на пътувания, както и да поддържате актуална информация за туристически дестинации, хотели, авиокомпании и други доставчици на услуги. Ако сте организиран, ориентиран към клиента и имате страст към пътуванията, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете на хората да създадат незабравими преживявания по света.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Организиране и координиране на пътувания за индивидуални и корпоративни клиенти
  • Изготвяне на персонализирани маршрути и туристически пакети
  • Резервация на полети, хотели, коли под наем и други услуги
  • Предоставяне на информация относно визи, ваксинации и застраховки
  • Следене на промени в разписания и информиране на клиентите
  • Решаване на възникнали проблеми по време на пътуването
  • Поддържане на връзка с доставчици и партньори
  • Използване на резервационни системи и туристически софтуер
  • Събиране и анализ на обратна връзка от клиенти
  • Промотиране на нови дестинации и оферти

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Минимум 2 години опит в туристическата индустрия
  • Отлични комуникационни и междуличностни умения
  • Добро владеене на английски език; други езици са предимство
  • Умения за работа с резервационни системи (GDS, Amadeus, Sabre и др.)
  • Организираност и внимание към детайла
  • Способност за работа под напрежение и в динамична среда
  • Клиентоориентирано мислене и поведение
  • Добри компютърни умения (MS Office, CRM системи)
  • Гъвкавост и готовност за работа в различни часови пояси
  • Интерес към пътувания и познания за световни дестинации

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият опит в организирането на пътувания?
  • С кои резервационни системи сте работили досега?
  • Как се справяте с недоволни клиенти?
  • Какви дестинации познавате най-добре?
  • Какво бихте направили при отмяна на полет в последния момент?
  • Как поддържате актуална информация за визови изисквания?
  • Какви езици владеете и на какво ниво?
  • Какво ви мотивира да работите в туристическата индустрия?
  • Как се справяте с множество задачи едновременно?
  • Какви са вашите очаквания от тази позиция?